Werk jij graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Heb jij een passie voor verkeersmanagement en ben je communicatief vaardig? Kun jij goed omgaan met stressvolle situaties en blijf je altijd het overzicht behouden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Je kunt je motivatie sturen naar: hr@zuidhollandbereikbaar.nl
Neem voor meer inhoudelijke informatie contact op met:
- Herwin Memelink Coördinator Regiodesk / Adviseur Verkeersmanagement / +31 6 30 63 48 30 / herwinmemelink@zuidhollandbereikbaar.nl /
- Rob Bouwman, Senior Adviseur Verkeersmanagement / +31 6 13 68 69 56 / robbouwman@zuidhollandbereikbaar.nl
Wie is ZHB?
Zuid-Holland Bereikbaar is een samenwerking van het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, Rijkswaterstaat, Provincie Zuid-Holland, gemeente Den Haag, gemeente Rotterdam, Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH), Havenbedrijf Rotterdam en ProRail.
Onze hoofdtaak is het verbeteren van de bereikbaarheid en leefbaarheid in Zuid-Holland. Om dit te realiseren zorgen wij, met de partners, dat de hinder tijdens werkzaamheden beperkt blijft en leveren wij een bijdrage aan de duurzame mobiliteitstransitie. We hebben ongeveer 100 mensen die werken bij ZHB. Dat is een vaste basis van circa 30 medewerkers en zo’n 70 mensen in een flexibele schil.
Onderdeel van Zuid-Holland Bereikbaar is de Regiodesk, gehuisvest in de RWS Verkeerscentrale Rhoon. Als regionale wegverkeersleider bij onze organisatie is dit je ‘thuisbasis’.
Wat doet een Regionaal (adviserend) Wegverkeersleider?
Als regionaal (adviserend) wegverkeersleider van Zuid-Holland Bereikbaar (ZHB) maak je deel uit van ons Regiodesk team. Je bent mede verantwoordelijk voor een vlotte, veilige doorstroming op het wegennet binnen de provincie Zuid-Holland. Je monitort zowel het hoofd en het onderliggend wegennet op (on) geplande hinder. Je grijpt snel in bij verstoringen (ongevallen, pechgevallen etc.) door het optimaliseren van de bereikbaarheid. Dit doe je met behulp van camerabeelden, telefonisch contact, diverse computersystemen en intensieve samenwerking met de verkeersmanagement-desks van de wegbeheerders in de regio. Daarnaast draag jij proactief bij aan het verstrekken van (verkeers)informatie aan hulpdiensten.
Je adviseert en informeert wegbeheerders over alternatieve routes om zo de bereikbaarheid te optimaliseren. Verder voorzie je de weggebruikers van actuele en betrouwbare informatie en heb je een coördinerende rol tijdens grote hinder. Gezien de mobiliteitsopgave waar ZHB voor staat, zal het verstrekken van informatie zich de komende jaren verder uitbreiden.
Je communiceert op een heldere manier met de andere verkeersmanagement-desks en samenwerkingspartners. Je verrichtingen leg je vast in een logsysteem om de organisatie van noodzakelijke data te voorzien. Deze data wordt gebruikt voor evaluaties, het opstellen van inzet-, monitoringsrapportages en weekendevaluaties (bijv. tijdens onderhoudswerkzaamheden of evenementen).
We werken gebiedsgericht waarbij de logging input biedt om te weten wat er speelt in de diverse gebieden en ons te verbeteren op het gebied van bereikbaarheid. Je hebt hierin een adviserende rol en we verwachten van jou een proactieve houding.
Dit is waar jij voldoening uit haalt
Jij bent stressbestendig en reageert alert en ad-hoc bij situaties die daar om vragen. Je signaleert verstoringen en analyseert de gevolgen voor het weggennet binnen de Provincie Zuid Holland. Je adviseert, informeert en coördineert bij het instellen van omleidingen en geeft file-informatie door aan de informatiediensten, transportbedrijven en aan weggebruikers (via DRIP’s of InCar-informatie). Via verschillende online kanalen informeer je de weggebruikers over (grote) verstoringen. Je signaleert patronen of knelpunten in het weggennet en draagt oplossingen aan. Kunnen systemen of werkwijzen beter of dient er op het weggenet iets te worden aangepast? Dit is een uitdagende rol, waarbij jouw vermogen om verschillende taken tegelijk kunt uitvoeren goed van pas komt.
Wat wij aan jou waarderen
Om als regionaal (adviserend) wegverkeersleider goed te functioneren, is het belangrijk dat jij kunt anticiperen op snel veranderende situaties en dat je stressbestendig bent, zodat je ook tijdens incidenten besluitvaardig kunt optreden. Je bent in staat om je gedachten snel om te zetten naar een samenhangend, vlot verhaal. Deze rol vergt concentratie en focus. Je opereert in een hecht team waarin samenwerken een absolute voorwaarde is. In deze, soms hectische, werkomgeving is het behouden van rust en overzicht cruciaal. Je bent ambitieus om jezelf verder te ontwikkelen in het verkeerskundige vakgebied.
Natuurlijk zullen wij jou begeleiden in jouw nieuwe rol. Na aanname doorloop je een interne opleiding samen met een buddy, waarbij je in de praktijk op de Regiodesk wordt opgeleid tot regionaal (adviserend) wegverkeersleider.
Taken en verantwoordelijkheden
- Monitoren van het hoofd- en onderliggend wegennet op geplande en ongeplande verstoringen.
- Proactief ingrijpen bij incidenten om de bereikbaarheid te optimaliseren.
- Informeren en adviseren van wegbeheerders, hulpdiensten en weggebruikers over de actuele verkeerssituatie en alternatieve routes.
- Coördineren tijdens grote verkeershinder en communiceren met diverse verkeersmanagement-desks en samenwerkingspartners.
- Vastleggen van gegevens in een logsysteem voor latere evaluaties en rapportages.
Vaardigheden en kwalificaties
- MBO+/HBO werk- en denkniveau met sterke affiniteit voor verkeer en verkeersmanagement. Bij voorkeur ervaring in operationeel verkeersmanagement (VM).
- We verwachten een sterke leergierigheid van de medewerkers: iemand die continu streeft naar persoonlijke en professionele ontwikkeling, openstaat voor nieuwe uitdagingen en actief deelneemt aan relevante opleidingen om hun expertise uit te breiden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en de kracht om overtuigend te adviseren.
Competenties
- Anticiperen: Het vermogen om gedrag van weg- of scheepvaartverkeer in te schatten en risico’s van beslissingen te evalueren.
- Stressbestendigheid: Efficiënt blijven functioneren onder druk, vooral tijdens onvoorziene omstandigheden.
- Besluitvaardigheid: Zelfstandig besluiten nemen om de veiligheid te waarborgen, ook zonder volledige informatie.
- Klantgerichtheid: Begrip tonen voor de behoeften en belangen van weggebruikers en hier adequaat op inspelen.
- Communicatieve Vaardigheden: Effectief communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, met betrokkenen.
- Motiveren: Het vermogen om anderen te inspireren en aan te zetten tot actie of verbetering. Dit omvat het enthousiasmeren van teamleden, het tonen van commitment, en het uiten van waardering naar medewerkers.
- Accuraat Werken: De vaardigheid om taken zorgvuldig, nauwkeurig en met oog voor detail uit te voeren. Dit is essentieel voor het correct afhandelen van administratieve taken en het nauwkeurig volgen van procedures en regelgeving.
- Zelfontwikkeling: De bereidheid en het vermogen om continu te leren en zichzelf te verbeteren, zowel professioneel als persoonlijk. Dit omvat het integreren van nieuwe kennis, het leren van fouten, en het effectief benutten van nieuwe ervaringen.
- Adviesvaardigheid: Het vermogen om kennis en expertise effectief over te brengen aan anderen, met de intentie hen te ondersteunen of te beïnvloeden in het nemen van beslissingen. Dit vereist het begrijpen van complexe situaties, het leveren van passende oplossingen en het overtuigend presenteren van aanbevelingen.
- Organisatiesensitiviteit: Het vermogen om formele en informele organisatiestructuren te begrijpen, inzicht te hebben in de invloed van besluiten en gedragingen op andere delen van de organisatie. Dit omvat het herkennen van de effecten van beslissingen en acties op diverse belanghebbenden binnen de organisatie.
- Samenwerken: De bekwaamheid om effectief samen te werken met anderen om gemeenschappelijke doelen te bereiken. Dit vereist het delen van informatie, het ondersteunen van collega's, het nemen van een teamgeoriënteerde aanpak en het bijdragen aan een positieve werkomgeving.
- Analytisch: Het vermogen om complexe informatie te verzamelen en te onderzoeken, patronen te herkennen en logische conclusies te trekken. Dit vereist een methodische aanpak van probleemoplossing, waarbij data grondig geanalyseerd wordt om onderbouwde beslissingen te maken.
- Proactief: Het vermogen om te anticiperen op toekomstige situaties, problemen of kansen en daarop vooruit te handelen. Dit vereist initiatief nemen, voorbereid zijn op mogelijke uitdagingen, en het actief zoeken naar oplossingen of verbeteringen voordat problemen zich voordoen.
Overige punten
ZHB streeft ernaar om deze functie bij voorkeur (in de vorm van een meerjarige detachering) in te vullen via één van onze samenwerkingspartners: Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, Rijkswaterstaat, Provincie Zuid-Holland, Gemeente Den Haag, Gemeente Rotterdam, Metropoolregio Den Haag Rotterdam (MRDH), Havenbedrijf Rotterdam en ProRail.
Bijzonderheden
Als regionaal (adviserend) wegverkeersleider werk je in roosterdienst (vroege dienst, dagdienst of avonddienst). Je bent bereid om buiten kantooruren en in het weekend werkzaamheden te verrichten in continudiensten. Hiertoe behoren ook consignatiediensten t.b.v. calamiteitenbinding, waarbij je woonreisafstand niet meer mag bedragen dan 30 à 45 minuten. Sommige diensttijden liggen buiten de bedientijden van het openbaar vervoer en het dichtstbij zijnde openbaar vervoer is op meer dan 1 km afstand. Beschikbaarheid over een auto is dus wenselijk.
Goed om te weten
Een uitdagende rol binnen een dynamische werkomgeving waarin jij een directe bijdrage levert aan de veiligheid en doorstroming op de wegen van Zuid-Holland.
- We verwachten naast je cv een korte motivatiebrief.
- De functie betreft een fulltime functie: 36 uur per week.
- De functie wordt afhankelijk van ervaring en opleiding gewaardeerd als MBO+ (max. schaal 8 CAO Rijk).
- Aanwezigheid op locatie: Rhoon.
- Detacheringsperiode: 3 jaar.