Meest gestelde vragen ReisWijs

ReisWijs is een slimme mobiliteitsapp die gebruikers beloont voor slim reisgedrag, zoals fietsen, ov-gebruik of thuiswerken.

Ja, de app is gratis, je kan er zelfs iets mee verdienen!

Ja, om deel te nemen aan challenges en je voortgang te kunnen volgen is een account nodig. Dit is eenvoudig aan te maken met je e-mailadres en een wachtwoord.

Een challenge is een uitdaging in een bepaald gebied. De informatie over een challenge vind je in de ReisWijs app bij Atlas. Hier lees je waar het gebied is en wat je er kunt verdienen met het reizen.

Het verschil tussen punten en coins is dat je punten spaart met de manier van reizen en goed gedrag. Hiermee doe je mee in het klassement en spaar je tickets voor de Parades. Coins spaar je als je reist door challenge gebieden. Met de coins koop je beloningen in de shop.

Door het jaar heen worden er 4 Parade acties gedaan. Ieder seizoen is een nieuwe Parade. We hebben de Winterparade, Lenteparade, Zomerparade en Herfstparade. Tijdens de Parade spaar je tickets voor de loterij. Je krijgt een ticket bij 100 punten.

Door je reisgedrag te meten met de ReisWijs app ontvang je automatisch punten als je door beloningsgebieden rijdt of je reisgedrag slim aanpast. De punten tellen mee in het klassement. De Parades zijn ook op basis van de punten. Bij iedere 100 punten in het seizoen van die Parade doe je mee in de loterij voor prijzen.

Punten worden 's nachts berekend. Je ziet dus 's ochtends de punten die je de vorige dag hebt verdiend.

Coins verdien je door te reizen in een challenge gebied. In de Atlas vind je precies waar deze gebieden zijn. Per challenge kan het aantal punten verschillen, check dit in de app. Met coins koop je beloningen in de shop.

Je koopt cadeaubonnen in de shop met coins. Een cadeaubon is momenteel 1000 coins.

Een ticket krijg je bij 100 punten binnen het seizoen van de parade. Met een ticket doe je gratis mee met de lotterij. Aan het einde van het seizoen worden de winnaars bekend gemaakt. Wil je weten welke prijzen je kan winnen tijdens de parade? Kijk dan in de shop.

Je doet automatisch mee met een challenge als je door het gebied reist of in het gebied bent.

ReisWijs verwerkt zo min mogelijk persoonsgegevens en alleen wat nodig is om de app goed te laten werken. Gegevens worden zorgvuldig beveiligd en uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Ja. GPS-tracking gebeurt alleen met expliciete toestemming van de gebruiker. Locatiegegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen in een beveiligde omgeving binnen de EU.

ReisWijs werkt volledig volgens de AVG. Dat betekent dat we alleen noodzakelijke data verwerken, transparant zijn richting gebruikers, duidelijke doelen hanteren, passende beveiligingsmaatregelen nemen en werken met verwerkersovereenkomsten waar nodig.

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig. De bewaartermijnen verschillen per type data en staan uitgelegd in het privacybeleid. Denk aan actieve accounts versus geanonimiseerde statistieken.

Ja. Gebruikers kunnen hun account en bijbehorende gegevens zelf verwijderen via de app. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd volgens de AVG.

ReisWijs deelt geen herleidbare persoonsgegevens. Inzichten die eventueel worden gedeeld zijn altijd geanonimiseerd en geaggregeerd. Commerciële partijen krijgen geen toegang tot individuele reis- of persoonsgegevens.

GPS-gegevens worden geregistreerd tijdens gebruik van de app en daarna verwerkt om reizen te detecteren en inzicht te geven aan de gebruiker. Rapportages gebruiken alleen geanonimiseerde en samengevoegde data.

Het privacybeleid staat in de app en op de website van ReisWijs. Hierin staat duidelijk welke gegevens worden verwerkt en welke rechten gebruikers hebben. Kijk voor het privacybeleid van ReisWijs op we website: https://www.reiswijs.nu/privacybeleid.

Bij accountverwijdering worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd. Bij langdurige inactiviteit gebeurt dit automatisch na een vastgestelde periode, volgens het privacybeleid.

De servers voor de app staan in Nederland. We gebruiken geen servers in de VS. Alle data blijven binnen Nederland en valt onder Europese regelgeving.